PedidosYa Créditos

Ecuador

Préstamos a Partners

Términos y Condiciones Generales

  1. GENERAL

    A continuación, se describen los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) que regulan la relación entre Delivery Hero (DH e-commerce) Ecuador S.A. (en adelante, “PedidosYa”) y todos aquellos Tomadores (conforme este término es definido más adelante) que soliciten un Préstamo mediante el Vendor Portal (conforme este término es definido más adelante).

    Cualquier Tomador que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de solicitar un Préstamo y acceder al presente Servicio (conforme este término es definido más adelante).

    El mero hecho de hacer click en la aceptación de los términos y condiciones, requisito previo y necesario en el flujo de solicitud del Préstamo, implicará la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones Generales.

    Estos Términos y Condiciones Generales y, una vez otorgado un Préstamo, los Términos y Condiciones Particulares (conforme este término es definido más adelante) que rijan dicho Préstamo, constituyen un contrato válido y vinculante entre PedidosYa y el respectivo Tomador (en adelante, las “Partes”).

    Aquellos Tomadores que soliciten el Servicio aceptan que han leído y entendido todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales, así como los demás documentos incorporados a los mismos por referencia -incluyendo los Términos y Condiciones Particulares-, en forma previa y simultánea, según corresponda, a la prestación del Servicio.

    Incluso, los Tomadores -a su exclusivo criterio- deberán requerir el asesoramiento profesional que estimen pertinente a los efectos de solicitar el Servicio y obtener un Préstamo, incluyendo asesoramiento legal, financiero y tributario. Estos Términos y Condiciones Generales son parte integrante y resultan complementarios de los Términos y Condiciones Generales de PedidosYa y de la Política de Privacidad de PedidosYa. Ambos documentos, están disponibles en la siguiente dirección https://www.pedidosya.com.ec/about/terminos-condiciones, y aplican plenamente y en su totalidad a las disposiciones que aquí se exponen.

    PedidosYa otorgará préstamos con fondos propios, sin incurrir en ningún tipo de actividad de intermediación financiera ni captación de ahorro público. PedidosYa no es una entidad financiera, de valores o de seguros, conforme los términos del Código Orgánico Monetario y Financiero y su regulación conexa.

    Si el Tomador tiene dudas respecto a estos Términos y Condiciones Generales deberá, previo a aceptarlos, comunicarse con el equipo de soporte de PedidosYa, a través de [email protected]

    El Tomador podrá descargar, guardar e imprimir estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, mediante selección de dichas opciones en su navegador y/o aplicación móvil, a fin de conservar una copia del mismo, sin costo alguno.

  2. DEFINICIONES

    Los siguientes términos cuando comiencen con letra mayúscula tendrán los siguientes significados, sin perjuicio de otros términos definidos a lo largo de estos Términos y Condiciones Generales:

    “Aplicación“ y/o “Portal“, significa la aplicación y/o sitio web de “PedidosYa”.

    “BCE” significa el Banco Central del Ecuador. El Banco Central del Ecuador es una persona jurídica de derecho público, parte de la Función Ejecutiva, de duración indefinida, con autonomía institucional, administrativa, presupuestaria y técnica.

    “CC” significa el Código Civil.

    “Cuenta” significa la cuenta bancaria del Solicitante, asociada a la Aplicación y/o al Portal, donde se hará el desembolso del Préstamo.

    “Importe del Préstamo” significa la suma neta de capital del Préstamo asignada por parte de PedidosYa al Tomador.

    “Nosotros“, “Nuestro“, y “PedidosYa“, significa, con relación a estos Términos y Condiciones Generales y al Servicio de otorgamiento de Préstamos, la sociedad Delivery Hero (DH e-commerce) Ecuador S.A., identificación fiscal 1792512433001, con domicilio en CARLOS MONTUFAR E13-16 Y FERNANDO AYARZA, Pichincha, Quito, Ecuador.

    “Préstamo” significa el préstamo o mutuo otorgado por PedidosYa, en su carácter de acreedor, a favor del Tomador, en su carácter de deudor. Todo Préstamo se regirá por estos Términos y Condiciones Generales, así como también por los Términos y Condiciones Particulares que rijan dicho Préstamo. Adicionalmente, toda cuestión no prevista en estos Términos y Condiciones Generales ni en los Términos y Condiciones Particulares ni en los Términos y Condiciones Generales de PedidosYa, se regirá por las disposiciones del CC.

    “Saldo Total Adeudado” significa la deuda total que asume el Tomador en virtud de un Préstamo, la cual se compone de los siguientes conceptos: (i) capital, (ii) intereses (tasa de interés activa), (iii) intereses de mora, en caso de corresponder, y (iv) costos, gastos, cargos, impuestos y comisiones aplicables.

    “Servicio” significa el servicio de otorgamiento de Préstamos por parte de PedidosYa, conforme estos Términos y Condiciones Generales como así también a los Términos y Condiciones Particulares de cada Préstamo.

    “Términos y Condiciones Particulares” significa los términos y condiciones particulares que regirán cada Préstamo y que serán informados por PedidosYa al Tomador de forma previa a la solicitud y posterior adjudicación del Préstamo. Entre otras cláusulas particulares, los Términos y Condiciones Particulares incluyen el monto de capital a ser otorgado en préstamo al Tomador, la tasa de interés activa y de mora, el Costo Financiero Total, el sistema y plazo de amortización de capital e intereses, incluyendo la cantidad de cuotas y el monto total a pagar, según corresponda.

    “Tomador” significa todo Oferente de Bienes (conforme estos términos se encuentran definidos en los Términos y Condiciones Generales de PedidosYa) que solicite y/o eventualmente resulte adjudicatario de un Préstamo por parte de PedidosYa.

  3. CAPACIDAD

    El Servicio sólo estará disponible para aquellos Tomadores que tengan capacidad legal para contratar y obligarse conforme los términos del CC. Quienes intervengan por cuenta y orden de Tomadores, que sean personas jurídicas, manifiestan y garantizan a PedidosYa que cuentan con representación y facultades suficientes para representar a los respectivos Tomadores, a los fines de solicitar y tomar los Préstamos que sean requeridos. No obstante ello, en caso de que PedidosYa lo requiriese, los representantes o apoderados de aquellos Tomadores que sean personas jurídicas deberán presentar documentación respaldatoria del carácter que invoquen, junto con la acreditación de ostentar facultades suficientes para obligar al Tomador, representado según estos Términos y Condiciones Generales.

    El Tomador reconoce y acepta que su manifestación y/o firma electrónica (que podrán ser otorgadas, entre otros, mediante mensajes de datos, cliqueos en botones de solicitud y/o aceptación) serán suficientes para acreditar su manifestación de voluntad, con respecto a la contratación del Servicio, su aceptación a estos Términos y Condiciones Generales, a los Términos y Condiciones Particulares respectivos, así como a la contratación de los Préstamos correspondientes.

  4. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO – ADJUDICACIÓN DE PRÉSTAMOS

    PedidosYa brindará la opción a determinados Oferentes de Bienes (conforme se los define en los Términos y Condiciones Generales de PedidosYa) de contratar el Servicio a través del Portal y/o la Aplicación. Condicionado a la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, PedidosYa podrá habilitar a tales Oferentes de Bienes la posibilidad de solicitar un Préstamo. El Servicio no es continuado ni permanente, ni una apertura de crédito, sino que se trata, meramente, de un servicio puntual referido a la posibilidad de solicitar Préstamos específicos en un momento determinado, según las políticas crediticias y de riesgo propias de PedidosYa, por lo que PedidosYa se reserva el derecho a suspender, de forma transitoria o permanente, el Servicio a su exclusivo criterio y en cualquier momento, respecto de todos o algunos Oferentes de Bienes; situación que en ningún caso dará derecho a reclamo o indemnización alguna a ningún Oferente de Bienes y/o Tomador.

    En caso de que PedidosYa habilite a un Oferente de Bienes la posibilidad de solicitar un Préstamo, PedidosYa informará a dicho Oferente de Bienes, a través de la Aplicación y/o el Portal, las pautas y límites generales dentro de los cuales podrá solicitar la adjudicación de un Préstamo. Sobre la base de dichas pautas y límites, el Tomador podrá indicar a PedidosYa, también a través de la Aplicación y/o el Portal, el tipo de Préstamo que quisiera solicitar.

    La sola puesta a disposición al Oferente de Bienes de dichas pautas y límites informativos no implica una oferta, compromiso, garantía ni promesa vinculante de PedidosYa de que otorgará efectivamente el Préstamo respectivo. La adjudicación, otorgamiento y concreción del contrato de Préstamo respectivo, sólo se tendrá por ocurrido cuando, y sólo si, suceden todos los siguientes hechos: (i) PedidosYa formulare al Oferente de Bienes una Oferta de Préstamo (conforme se la define más abajo), (ii) el Oferente de Bienes aceptare dicha Oferta de Préstamo dentro de su Plazo de Aceptación (conforme se lo define más abajo), en forma total y sin condicionamientos, y (iii) PedidosYa depositare el Importe del Préstamo correspondiente en la Cuenta del Oferente de Bienes.

    Hasta tanto todo ello ocurra, PedidosYa se reserva el derecho a denegar total o parcialmente la adjudicación de un Préstamo a cualquier Oferente de Bienes, sin que dicha situación genere derecho alguno a favor de ellos. Asimismo, PedidosYa se reserva el derecho de seleccionar a aquellos Oferentes de Bienes pasibles de ser beneficiarios de Préstamos, de fijar las pautas y límites informados a los mismos, así como los Términos y Condiciones Particulares para dicho Préstamo. En esta misma línea, PedidosYa se reserva el derecho de formular Ofertas de Préstamo y de otorgar finalmente los Préstamos, todo ello a su exclusivo criterio, y siempre de conformidad con sus políticas internas vigentes de crédito y de riesgo.

    Si PedidosYa, a su exclusivo criterio, resolviera dar curso a una solicitud de Préstamo de un Oferente de Bienes, PedidosYa formulará a este último una oferta de Préstamo, que contendrá los Términos y Condiciones Particulares del Préstamo (la “Oferta de Préstamo”), y notificará esta situación al Tomador, a través de la Aplicación y/o el Portal y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio que utilice PedidosYa para comunicarse con los Oferentes de Bienes.

    La Oferta de Préstamo realizada por PedidosYa al Oferente de Bienes tendrá un plazo de vencimiento, a ser fijado a criterio exclusivo de PedidosYa, e informado al Oferente de Bienes junto a la misma, para aceptar o rechazar la Oferta de Préstamo (el “Plazo de Aceptación”). El Tomador no podrá aceptar o rechazar parcialmente la Oferta de Préstamo ni los Términos y Condiciones Particulares aplicables a la misma. Cualquier aceptación parcial o rechazo parcial a la Oferta de Préstamo por parte del Oferente de Bienes será interpretado como su rechazo total. Una vez transcurrido el Plazo de Aceptación sin que el Tomador manifieste, por alguno de los medios de comunicación indicados por PedidosYa, su conformidad o rechazo a la Oferta de Préstamo, dicha oferta perderá toda vigencia y rigor de forma automática, sin derecho a reclamar indemnización alguna por ninguna de las Partes.

    En caso de que la Oferta de Préstamo sea aceptada por el Tomador dentro del Plazo de Aceptación, la misma será válida y vinculante a partir de la fecha en que la aceptación sea recibida por PedidosYa.

    Una vez recibida por PedidosYa la aceptación a la Oferta de Préstamo dentro del Plazo estipulado, PedidosYa desembolsará el Importe del Préstamo en la Cuenta del Oferente de Bienes, dentro de los 3 días hábiles a contar desde la recepción de la aceptación. Los Préstamos que PedidosYa otorgue serán exclusivamente en la moneda de curso legal en la República del Ecuador y deberán ser liquidados por el Tomador en la misma moneda.

    El Préstamo se considerará otorgado el día en que se encuentre acreditado el total del Importe del Préstamo en la Cuenta del Tomador, y el comprobante de la acreditación será prueba suficiente y fehaciente de la entrega efectiva del Préstamo al Tomador. El comprobante de transferencia del Préstamo podrá ser solicitado por el Tomador dentro de los 90 (noventa) días corridos luego de efectuada la acreditación del Importe.

    A partir de la acreditación, el Préstamo devengará intereses, calculados a una tasa nominal anual que se establecerá en los Términos y Condiciones Particulares de cada Préstamo. Del mismo modo, la tasa efectiva anual y el costo financiero total efectivo anual del Préstamo, se expondrán en los Términos y Condiciones Particulares. En caso de que las tasas referidas sean variables, los Términos y Condiciones del Préstamo otorgado, consignarán el mecanismo empleado para su determinación.

    Asimismo, PedidosYa se reserva el derecho de requerir ciertas y determinadas garantías en cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Tomador bajo el Préstamo, o su representación en títulos de crédito, lo cual, si fuera el caso será especificado oportunamente al Oferente de Bienes en la Oferta de Préstamo.

  5. LIQUIDACIÓN O CANCELACIÓN DEL PRÉSTAMO

    Dentro de los Términos y Condiciones Particulares de cada Préstamo, PedidosYa establecerá un esquema de pago en una cantidad determinada de cuotas iguales y consecutivas correspondientes a la liquidación o amortización del capital e intereses del Préstamo, dividida en una cantidad de meses calendarios equivalente al plazo de amortización total del Préstamo. El sistema de amortización del Préstamo que aplicará PedidosYa será el sistema de amortización francés. Las cuotas serán semanales, salvo que al momento de la solicitud del crédito se indique otra frecuencia.

    El Tomador deberá cancelar el Préstamo a PedidosYa de acuerdo con el régimen de pago establecido en los Términos y Condiciones Particulares de cada Préstamo. El pago se realizará en moneda de curso legal en Ecuador, siendo posibles los siguientes mecanismos de pago:


    1. Compensación de Saldos.En el caso de que el Tomador cuente con saldos a su favor en su carácter de Oferente de Bienes en el marketplace de PedidosYa, PedidosYa podrá compensar cualquier suma adeudada por el Tomador, por motivo del Préstamo, con cualquier pago que deba abonarle a tal Tomador por los Bienes ofrecidos en el marketplace de PedidosYa, que se vea reflejado en el “Estado de Cuentas” del Tomador; ello así, con el alcance y efectos del Artículo 1671 y subsiguientes del CC.

    2. Transferencias. En virtud de los mecanismos previamente mencionados, será responsabilidad del Tomador transferir o depositar en una cuenta bancaria de PedidosYa (que PedidosYa le informe en la Oferta de Préstamo, en la Aplicación y/o en el Portal y/o por cualquier otro canal de comunicación habilitado con el Tomador) toda suma adeudada en virtud del Préstamo, en los plazos y por los montos consignados en los Términos y Condiciones Particulares.

    3. Otros. Cualquier otro mecanismo de pago que PedidosYa considere conveniente a su exclusivo criterio y que sea informado al Tomador en la Oferta de Préstamo, en la Aplicación y/o en el Portal y/o por cualquier otro canal de comunicación habilitado.

  6. INCUMPLIMIENTO - MORA

    La mora en el cumplimiento de las obligaciones de pago asumidas por el Tomador bajo el Préstamo se producirá de pleno derecho en forma automática, sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial previo alguno, al vencimiento de cualquier fecha de pago establecida en los Términos y Condiciones Particulares de cada Préstamo, de conformidad con el artículo 1567 del CC.

    La mora que se extienda por al menos 30 (treinta) -el equivalente a 4 (cuatro)- o màs días de atraso podrá dar lugar a la declaración de plazo vencido de todo el préstamo, de así declararlo PedidosYa podrá a su exclusivo criterio en cualquier momento (mediante notificación al Tomador a través de la Aplicación y/el Portal, y/o por correo electrónico y/o cualquier otro canal de comunicación habilitado con el Tomador), reclamar el pago acelerado de la totalidad del Saldo Total Adeudado a la fecha.

    En caso de mora, los saldos exigibles e impagos devengarán a partir de la fecha en que dicho importe debería haberse abonado (inclusive) y hasta la fecha de su efectivo pago (no inclusive), además de los intereses pactados y el interés de mora que se informará en los Términos y Condiciones Particulares, de conformidad con el artículo 1575 del CC.

    Además de los intereses de mora que comenzarán a devengarse a partir de la constitución en mora, el Tomador deberá abonar a PedidosYa, en caso de mora, un cargo por reembolso de gastos en concepto de gestión de cobranza para la recuperación del crédito y el costo del pleito judicial, en caso de corresponder.

    Las comisiones, gastos e impuestos no abonados por el Tomador también devengarán intereses de mora.

    Cualquier aceptación de pago parcial u otorgamiento de recibo por parte de PedidosYa, aun sin efectuar reservas, no implicará liberación, conformidad, renuncia, remisión o presunción de pago de otras sumas adeudadas por el Tomador bajo los términos del Préstamo. Los conceptos adeudados por el Tomador a raíz de la mora sólo podrán considerarse extinguidos mediante un recibo de pago emitido por PedidosYa, con referencia explícita a dichos conceptos.

    PedidosYa se reserva el derecho de informar la situación de deuda del Tomador, así como la situación de morosidad y/o incumplimiento del Tomador, al Registro de Datos Crediticios o su equivalente, y demás entidades de información crediticia y financiera o autoridades competentes.

    El incumplimiento del Tomador al pago en tiempo y forma de cualquier suma adeudada a PedidosYa bajo el Préstamo, habilitará también a PedidosYa, a suspender, interrumpir o terminar cualquier otro servicio provisto por PedidosYa al Tomador y/o cualquier compañía afiliada al Tomador (incluyendo, sin limitar, la posibilidad de continuar efectuando venta de Bienes a través de la Aplicación y/o el Portal).

  7. RESOLUCIÓN – EVENTOS DE INCUMPLIMIENTO

    En cualquiera de los eventos de incumplimiento establecidos a continuación, el Préstamo otorgado por PedidosYa a un Tomador, podrá ser considerado como de plazo vencido, sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial previo alguno, mediante notificación al Tomador a través de la Aplicación y/el Portal, y/o por correo electrónico y/o cualquier otro canal de comunicación habilitado con el Tomador. En tal caso, todos los montos adeudados a PedidosYa bajo los términos de cada Préstamo en particular, se considerarán íntegramente debidos y exigibles en forma acelerada.

    A continuación, se listan los eventos de incumplimiento:

    1. Incumplimiento del Tomador en sus obligaciones de pago de al menos 4 cuotas vencidas y consecutivas.
    2. Si el Tomador no cumple total o parcialmente con el Destino de los Fondos (conforme se lo define más adelante).
    3. Si el Tomador se encontrare en cesación de pagos o solicitare su concurso preventivo o quiebra, o si proviniendo de un tercero el pedido de quiebra, el Tomador no levantara dicho pedido de quiebra dentro en la primera oportunidad procesal disponible. Si al Tomador le fuera decretada una inhibición general de bienes o le fuere trabado un embargo en sus cuentas bancarias y/o de pago, y tales medidas no fueran levantadas en la primera oportunidad procesal disponible.
    4. Si el Tomador persona jurídica, ordenara o aprobara, o fuere objeto de una medida que ponga al Tomador en estado de liquidación o disolución o extinga su personalidad jurídica.
      En caso de muerte o incapacidad del Tomador.
    5. Si el Tomador ejecutara conductas que, razonablemente, hicieran previsible -a criterio de PedidosYa- el incumplimiento por parte del Tomador de cualquiera de sus obligaciones bajo el Préstamo.
    6. Si el Tomador hubiera incurrido en falsedad, inexactitud u omisión material respecto de la información provista a PedidosYa para la adjudicación de un Préstamo.
    7. Si como consecuencia de un cambio en las leyes, reglamentaciones, o sus respectivas interpretaciones, o como consecuencia de una orden o determinación gubernamental o administrativa de carácter general, se convierte en ilegal o inconveniente para PedidosYa mantener el Préstamo.
    8. Cualquier otra causal que PedidosYa incluya dentro de los Términos y Condiciones Particulares.
  8. RESPONSABILIDAD

    El Tomador deberá indemnizar a PedidosYa por todos los daños y perjuicios ocasionados como resultado de la provisión de información falsa o del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Tomador asumidas bajo el Préstamo, incluyendo todos los gastos y honorarios que origine, en caso de mora, su cobranza judicial o extrajudicial.

    PedidosYa no asume responsabilidad alguna ante la denegación o rechazo de cualquier adjudicación de un Préstamo a un Tomador y/o por la determinación de sus condiciones particulares las cuales podrían no resultar satisfactorias para el Tomador. Bajo ninguna circunstancia, PedidosYa asume responsabilidad por cualquier tipo de daño eventual o indirecto que pudiese alegar un Tomador, incluyendo la pérdida de chance y/o lucro cesante.

    PedidosYa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación y/o el Portal, y/o el Servicio, que puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia, incluso ajena a PedidosYa. Los Tomadores no podrán imputarle responsabilidad alguna a PedidosYa, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades o fallas y/o de cualquier caso fortuito o fuerza mayor. PedidosYa no será responsable por ningún daño ocasionado por fallas en el funcionamiento de los servicios electrónicos y los servicios de comunicación electrónica asociadas al Préstamo.

    PedidosYa y sus sociedades vinculadas no serán responsables por las conductas del Tomador que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de PedidosYa que sean enviados por terceros sin relación con PedidosYa ni sus sociedades vinculadas; como así tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

  9. DISPOSICIONES GENERALES

    La relación entre todo Tomador y PedidosYa por motivo de cualquier Préstamo, así como la interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones Generales (y de los Términos y Condiciones Particulares) se regirá de conformidad con la legislación de la República del Ecuador.

    Toda controversia que pudiese suscitarse ente las Partes por motivo de un Préstamo se someterá al procedimiento arbitral en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Universidad Espíritu Santo.

    Así mismo, las partes están de acuerdo que el arbitraje sea conducido bajo lo dispuesto por la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro mencionado y las siguientes reglas:

    El Tribunal Arbitral estará conformado por un (1) solo árbitro si la cuantía de la demanda arbitral no supera los cincuenta mil dólares de los Estados Unidos de América y estará conformado por tres (3) árbitros si la cuantía supera este monto.

    El árbitro único será elegido de mutuo acuerdo de la Lista o de fuera de la Lista del mencionado Centro. De no existir acuerdo al primer intento, el árbitro será seleccionado por sorteo realizado por dicho Centro. En caso de que se trate de un Tribunal Arbitral conformado por tres árbitros cada parte nombrará a su árbitro y el Presidente del Tribunal será nombrado de mutuo acuerdo por los otros dos árbitros. De no existir acuerdo al primer intento, el Presidente del Tribunal será seleccionado por sorteo realizado por dicho Centro.

    Las Partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso es contra del laudo arbitral, salvo el de nulidad por las causales taxativamente previstas en la ley. La Parte que presentare una acción de nulidad cuyo resultado fuere negativo o denegatorio deberá cancelar a la otra Parte, a más de todas las obligaciones pendientes y resueltas por el Tribunal Arbitral, una indemnización equivalente a la máxima tasa de interés convencional que hubieren generado la suma de todas las mencionadas obligaciones, desde la fecha de expedición del laudo impugnado hasta la fecha de pago efectivo.

    Para la ejecución de las medidas cautelares el tribunal arbitral está facultado para solicitar de los funcionarios públicos, judiciales, policiales, administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.

    El tribunal arbitral fallará en Derecho.

    El proceso será confidencial.

    Las Partes acuerdan expresamente que la presente cláusula abarca todo reclamo de naturaleza contractual y extracontractual. Los hechos sobre los que versará cualquier reclamo que no será necesario ratificar en otro convenio o compromiso arbitral su voluntad de someter a arbitraje las mencionadas disputas.

    El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Universidad Espíritu Santo.

    Las comunicaciones entre las Partes, con relación a estos Términos y Condiciones Generales y al Préstamo, deberán ser efectuadas (salvo indicación en contrario):

    a) En caso de ser dirigidas a PedidosYa, por escrito al domicilio de Delivery Hero (DH E-Commerce) Ecuador S.A., previamente informado; b) En caso de ser dirigidas al Tomador, por escrito indistintamente a su correo electrónico, informado en su perfil de PedidosYa, a su domicilio físico, informado en su perfil de PedidosYa, a su domicilio electrónico y/o físico, informados en la Oferta de Préstamo, y/o a su domicilio legal, registrado ante los registros públicos correspondientes, y/o a través de publicaciones en la Aplicación y/o en el Portal.

    El Tomador no podrá ceder ni total ni parcialmente ningún Préstamo ni sus derechos ni obligaciones bajo el mismo. PedidosYa se reserva el derecho de ceder los créditos por cualquiera de los medios previstos por la ley, incluyendo, sin limitación, por medio del procedimiento previsto en el Artículo 1624 y siguientes del CC o ceder o transmitir fiduciariamente o en garantía, a terceros, en los términos del Artículo 109 de la Ley de Mercado de Valores ,sin costo alguno para el Tomador, debido ello a que la transferencia a título de fideicomiso mercantil, está exenta de todo tipo de impuestos, tasas y contribuciones, ya que, la misma, no constituye hecho generador para el nacimiento de obligaciones tributarias ni de impuestos indirectos previstos en las leyes que gravan las transferencias gratuitas y onerosas, en virtud de los dispuesto por el artículo 113 y siguientes de la Ley de Mercado de Valores. El Tomador, por tanto, autoriza de forma expresa a PedidosYa a ceder los créditos que tenga respecto al Tomador, por lo que no será necesario efectuar notificación alguna al Tomador en su carácter de deudor cedido de la cesión de créditos y/o derechos por existir la presente previsión en este sentido.

    PedidosYa se encuentra facultado a requerir al Tomador toda la información necesaria para dar cumplimiento a las normas de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, Superintendencia de Bancos, del BCE, del Servicio de Rentas Internas y demás normas que le sean aplicables. En consecuencia, el Tomador se compromete expresa e irrevocablemente a colaborar con PedidosYa mediante el suministro de información, la entrega de documentación e informes, así como la provisión de todos aquellos datos que sean necesarios y/o convenientes para que PedidosYa pueda dar cumplimiento a sus obligaciones. El Tomador presta su consentimiento para que sus datos personales relacionados con las operaciones crediticias que celebre con PedidosYa y su nivel de cumplimiento sean inmediatamente registrados en su base de datos, informados al al Registro de Datos Crediticio o la entidad o entidades que hagan sus veces y a cualquier otro ente o empresa que se encuentre legalmente autorizado a proveer bases de datos de antecedentes comerciales y financieros, así como a compartirlos con sus accionistas con la finalidad de que éstos puedan evaluar y decidir sobre eventuales otorgamientos de créditos y otros productos financieros. Todo lo relativo a la protección de datos personales de los Tomadores, quedará regulado por la Política de Privacidad de PedidosYa:https://www.pedidosya.com.ec/about/privacy_policies.

    El Tomador se compromete a utilizar los fondos otorgados bajo el Préstamo, exclusivamente para su actividad comercial lícita (el “Destino de los Fondos”) y reconoce su carácter de comerciante profesional, por lo que el Préstamo no tendrá finalidad de consumo final, así como tampoco tendrá el Tomador el carácter de consumidor, de modo que las normas de protección de defensa de los consumidores no serán aplicables a estos Términos y Condiciones Generales, ni a los Términos y Condiciones Particulares, ni al Préstamo. El Tomador declara expresamente que los fondos no serán destinados al lavado de activos ni al financiamiento del terrorismo u otros delitos, y que los fondos con los cuales cancelará el préstamo concedido no provendrán de tales actividades.

    PedidosYa podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales, así como las condiciones económicas generales y particulares de otorgamiento de los Préstamos (incluyendo, sin que implique limitación, tasas, comisiones y cargos), en cualquier momento, mediante la publicación de las modificaciones o nuevas versiones actualizadas en la Aplicación y/o en el Portal, y/o mediante aviso por correo electrónico, y en las respectivas Ofertas de Préstamo, siendo tales modificaciones aplicables desde el momento de su publicación o información (excepto para los Préstamos que estuvieran en curso, que continuarán rigiéndose por sus condiciones aplicables al momento de su otorgamiento). PedidosYa también podrá modificar en cualquier momento las comisiones y cargos aplicables respecto de servicios aún no devengados bajo Préstamos en curso, en caso de aumento de los costos correspondientes y/o para preservar su valor ante cualquier depreciación o pérdida de poder adquisitivo, en cuyo caso notificará a los Tomadores con al menos 60 días de anticipación a su vigencia, si tales modificaciones resultaren en aumentos a los valores originales.

  10. PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO.

    En virtud de la Resolución No. SCVS-DSC-2018-0041 de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, PedidosYa no se encuentra entre los sujetos obligados a reportar el origen de los Fondos de sus actividades, de conformidad con Ley Orgánica de Prevención, Detección y Erradicación del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos. No obstante, debido al firme compromiso del PedidosYa, de tolerancia cero a cualquier clase de acto ilícito o delictivo, sin que, en ningún caso, su comisión pueda justificarse en el logro de un beneficio para PedidosYa, o en la consecución de sus objetivos, y velando por el cumplimiento de la Legislación Ecuatoriana en materia de prevención del lavado de activos y de la financiación del terrorismo y otros delitos, PedidosYa solicita al Tomador, el cual otorga, su garantía de que realizará todas las actividades encaminadas a asegurar que sus recursos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, y, particularmente, de actividades de lavado de activos o financiamiento del terrorismo u otros delitos.

    En todo caso, si durante el plazo de vigencia de la relación entre PedidosYa y el Tomador existen dudas razonables sobre las operaciones realizadas por el Tomador, así como el origen de sus activos o fondos; llegare el Tomador a resultar vinculado en una investigación de cualquier tipo (penal, administrativa, etc.) relacionada con actividades ilícitas, lavado de activos o financiamiento del terrorismo u otros delitos; o fuese incluido en las listas internacionales vinculantes para Ecuador, de conformidad con el derecho internacional (listas de Naciones Unidas- ONU, GAFI, UAFE, etc.), PedidosYa tendrá derecho de terminar unilateralmente su relación con el Tomador, pasando a considerarse, todos los montos adeudados a PedidosYa, bajo los términos de cada Préstamo en particular, de plazo vencido y exigibles en forma acelerada, sin que, por este hecho, quepa indemnización alguna a favor del Tomador.